L'app di British Airways presenta un’interfaccia sovraccarica, che compromette la leggibilità delle informazioni chiave e rende l'esperienza di navigazione meno fluida. Questo redesign ha l'obiettivo di trasformare l'interfaccia utente, offrendo un'esperienza più intuitiva e ottimizzata.

La homepage è stata riprogettata seguendo un approccio minimalista per migliorare l'estetica e aumentare la chiarezza funzionale, riducendo gli elementi superflui. È stato introdotto un sistema di notifiche ottimizzato per fornire ai viaggiatori aggiornamenti in tempo reale sullo stato del volo. Anche il menu è stato ripensato per garantire un'interfaccia più logica e accessibile, semplificando la navigazione tra le funzionalità dell'app.

Particolare attenzione è stata dedicata al processo di selezione dei voli, assicurando che dettagli essenziali come orari di partenza e arrivo, nonché informazioni sugli scali, siano presentati in modo chiaro e immediato. Questo miglioramento nella visualizzazione dei dati ha un impatto significativo sull'usabilità, rendendo l’app più intuitiva, efficiente e user‑friendly.